总裁回访
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President interview
总裁回访
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集团总裁办客服
每天回访各城市的在施工客户
问题反馈
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整理客户反馈问题及时
上报分公司总经理及总裁
24小时
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在总裁监督下,分公司总经理和
工程经理必须在24小时内解决客户问题
跟踪服务
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总裁办客服人员再一次确定问题是否得到及时有效解决
如存在其他问题,将一并解决
微信群监督
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总裁、副总裁、分公司总经理、项目经理
以及总裁办专人均加入各城市在施工客户
服务微信群,全天候检查施工和服务质量。
满意度回访制
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回访竣工客户满意度,
最大程度的保障客户的利益。